Меры безопасности для подростков

Мы предоставляем подросткам в Snapchat (13–17 лет) дополнительные уровни защиты с настройками безопасности и конфиденциальности включёнными по умолчанию.

Аккаунты подростков являются закрытыми по умолчанию:

Как и все аккаунты Snapchat, аккаунты подростков являются закрытыми по умолчанию. Это означает, что списки друзей являются закрытыми и что снапчаттеры могут общаться только с взаимопринятыми друзьями или с теми, чьи номера они уже сохранили в своих контактах. 

Чтобы отмечать друг друга, снапчаттерам нужно быть друзьями:

Снапчаттеры могут отмечать друг друга в Snap, историях или видео Spotlight, только если они уже являются друзьями (или подписчиками тех, у кого есть публичные профили).

Публичные профили выключены по умолчанию и доступны только подросткам старшего возраста:

• Некоторые подростки старшего возраста (16–17 лет) имеют доступ к публичным профилям, ознакомительным возможностям, что позволяет им более широко делиться контентом в Snapchat, если они захотят, при наличии продуманных средств защиты. Эта функция отключена для этих пользователей по умолчанию. Через публичные профили эти подростки могут публично делиться своими Snap, размещая публичные истории или отправляя видео в Spotlight. Затем эти Snap можно сохранять в публичном профиле, чтобы демонстрировать любимые публикации. 

• Подростки старшего возраста, у которых есть возможность публично делиться контентом, сами решают, делать ли каждый контент открытым или закрытым при публикации. Кроме того, как и все снапчаттеры, они имеют контроль над каждым создаваемым ими контентом с помощью преднамеренных вариантов публикации, которые позволяют им определять, где публикуются Snap, кто может их видеть и будут ли они сохранены в их профиле. 

• Подростки младшего возраста (13–15 лет) не имеют доступа к публичным профилям.

Соответствующий возрасту контент по умолчанию:

• Мы ограничиваем возможность широкого распространения немодерируемого контента в Snapchat. В рамках этой модерации мы используем инструменты обнаружения и дополнительные процессы для проверки данного открытого контента на соответствие нашим Правилам сообщества, прежде чем он станет доступен более широкой аудитории.  

• Мы предусмотрели дополнительные меры защиты, чтобы предоставить подросткам соответствующие возрасту возможности. Например, мы используем сочетание человеческого анализа и машинного обучения для выявления созданного пользователями открытого контента, который некоторые могут счесть неприемлемым, поэтому он не может быть рекомендован для аккаунтов подростков. 

• Мы также используем эффективные инструменты заблаговременного обнаружения, чтобы находить публичные профили, которые пытаются рекламировать несоответствующий возрасту контент, и стремимся принимать меры против этих аккаунтов в соответствии с нашими Правилами сообщества. 

Обмен местоположением выключен по умолчанию:

Возможность предоставления доступа к местоположению на Snap-карте по умолчанию отключена для всех снапчаттеров. Снапчаттеры, которые хотят делиться своим точным местоположением, могут делать это только с друзьями в Snapchat, а также выбирать, кто из этих друзей может видеть их местоположение на Snap-карте, изменив настройки. Вы не можете делиться местоположением с теми, кто не является вашими друзьями в Snapchat.

Взаимодействие с контентом от реальных друзей:

Подростки старшего возраста (16–17 лет) могут получать ответы на свои публичные истории от тех, кто подписан на них, но не могут вступать в прямые беседы в чате на основе этих ответов. Ответы фильтруются до того, как достигнут авторов в Snapchat, и эта фильтрация ещё более строгая для подростков старшего возраста с публичными профилями. У снапчаттеров даже есть возможность отключить ответы или заблокировать различные термины, чтобы поддерживать уважительное и весёлое общение. Для обеспечения безопасности подростков мы приняли дополнительные меры, чтобы открытый контент не приводил к нежелательным чатам со взрослыми, которые не входят в существующую сеть друзей подростка. 

Ограниченное распространение открытого контента для подростков:

Публичные истории, опубликованные подростками старшего возраста, рекомендуются только тем снапчаттерам, которые уже являются их друзьями или подписчиками, а также другим пользователям Snapchat, с которыми у них есть общие друзья. Эти публичные истории не распространяются среди широкой аудитории, в том числе не появляются в том разделе нашего приложения, где снапчаттеры могут найти персонализированный для них контент.

Творчество превыше показателей социального сравнения:

Подростки в Snapchat не увидят, скольким людям понравились их истории или контент Spotlight, сохраняя акцент на творчестве, а не на повышении показателей общественного одобрения.

Заблаговременная проверка контента:

Мы понимаем, что подросткам старшего возраста понадобиться знакомство с Правилами в отношении контента Snapchat, и хотим уберечь их от публикации того, что они, возможно, не продумали до конца. Мы заблаговременно модерируем видео Spotligh, используя человеческий и машинный анализ, чтобы отсеять этот тип контента до того, как он будет широко рекомендован.

Реклама с учётом возраста:

Объявления в Snapchat подлежат проверке в зависимости от категории и местоположения для выявления и ограничения рекламы, нарушающей наши правила размещения рекламы, и дополнительные ограничения распространяются как на контент, так и на таргетинг рекламы для подростков. Например, у нас есть ограничения, чтобы реклама азартных игр или алкоголя не показывалась лицам, не достигшим установленного законом возраста в их юрисдикции. Дополнительную информацию о нашей рекламной практике мы приводим здесь.

Мы хотим, чтобы подростки могли находить себе настоящих друзей и общаться с ними в Snapchat и чтобы незнакомцам было особенно трудно найти подростков в Snapchat. Для этого мы блокируем отображение подростков в результатах поиска, если не видим признаков их связи с другим пользователем, например, если у них есть общие связи или они уже внесены в телефонные книги друг друга.

Мы постоянно ищем другие способы усложнить подросткам связь с пользователями Snapchat, которые не входят в их реальную сеть друзей. 

Блокировка, скрытие и отправка жалоб

Если подросток больше не хочет получать сообщения от другого снапчаттера, мы предлагаем встроенные в приложение инструменты для подачи жалоб, блокировки и скрытия других снапчаттеров.

Предупреждения в чате 

Если подросток отправляет сообщение или получает сообщение от человека, с которым у них нет связи или общих контактов, в приложении подростка появится предупреждение. Сообщение предупреждает подростков о необходимости тщательно обдумать, стоит ли разрешать контакт, и служит напоминанием о необходимости общаться только с теми, кому они доверяют.